Customer Service (ITA speaking)

Desde Adecco, colaboramos con una plataforma digital líder en el sector del entretenimiento, y buscando un/a Sales Account para unirse al equipo de Ventas con sede en Valencia (España).
En este puesto, serás responsable de guiar a los clientes después de la compra, garantizando una experiencia de onboarding fluida, resolviendo incidencias técnicos/as o relacionadas con la cuenta y maximizando la adopción del producto. Trabajarás estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos Producto, Ventas y Soporte Técnico/a, para ofrecer un servicio excepcional y un valor continuo.

Responsabilidades:
Ser el punto de contacto principal para los clientes después de la compra, asegurando una experiencia excepcional.
Gestionar los procesos de onboarding, ayudando a los usuarios a configurar, comprender y adoptar los productos digitales.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a preguntas de los clientes, inquietudes técnicos/as y problemas de usabilidad.
Supervisar ...