Customer service automotive

Functie

Word jij onze nieuwe Callagent/Klantenadviseur Automotive?

🏠 Waar kom je terecht?

Ben jij een krak in klantencontact en heb je een hart voor auto's?

• Voor een bekende speler in de automotive sector in Herentals zoeken wij een Klantenadviseur die de perfecte link vormt tussen de klant en de werkplaats.
• Je komt terecht in een aangenaam en dynamisch team waar een professionele aanpak hand in hand gaat met een fijne werksfeer.

🛠️ Jouw dag als Callagent/Klantenadviseur

• Je beantwoordt inkomende oproepen en verwerkt mails en websiteberichten met de nodige zorg.
• Je luistert naar de vragen van klanten, analyseert hun situatie en geeft gericht technisch advies.
• Je bepaalt welke acties nodig zijn, stelt de juiste werkorders op en plant afspraken in voor de werkplaats.