Customer Service Advisor

Hos Avida blir du en viktig del av kundereisen og hjelper kunder i hele Norden, samtidig som du bidrar til å utvikle fremtidens kundeservice gjennom digitalisering og smartere arbeidsmåter.

Vi søker nå engasjerte, løsningsorienterte og serviceinnstilte Customer Service Advisors som ønsker å være med på vår utviklingsreise. Hos oss får du en variert rolle hvor du kombinerer kundedialog med forbedringsarbeid og får muligheten til å påvirke hvordan vi jobber – hver eneste dag.

Som Customer Service Advisor blir du en del av vårt nordiske Customer Operations-team. Du vil primært bistå norske og svenske kunder via telefon, e-post og chat, og sikre at hver kundekontakt preges av høy service, kvalitet og profesjonalitet.

• Håndtere innkommende og utgående kundekontakt via telefon, e-post og chat.
• Gi profesjonell veiledning om våre produkter, tjenester, betalinger og kontoforhold.
• Løse kundehenvendelser ved første kontakt når det er mulig, o...