Vacancy Description
Job Description
Wir suchen die beste Talente für die Position des/der Customer Operations Coordinator (m/w/d) am Standort Zug, Schweiz.
Im Rahmen unseres Innovationsprogramms möchten Sie in einem internationalen Umfeld Prozesse aktiv mitgestalten und einen sichtbaren Beitrag zum Erfolg leisten.
Responsibilities and Accountabilities
- Eigenverantwortliche Steuerung und Koordination des gesamten Order Management- und Order-to-Invoice-Prozesses
- Sicherstellung einer termingerechten und fehlerfreien Order- und Auftragsabwicklung
- Überwachung des Order Flows sowie proaktive Identifikation und Lösung potenzieller Herausforderungen
- Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Reklamationen sowie logistics-bezogenen Anliegen in enger Zusammenarbeit mit relevanten internen und externen Stakeholdern
- Pflege und Verwaltung von Customer Master Data in SAP
- Enge Zu...
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