Vacancy Description
- Contact opnemen met klanten op basis van datasets en opvolgen van verstuurde brieven
- Inplannen van afspraken met techniekers
- Beantwoorden van eerstelijnsvragen en klachten
- Registreren en opvolgen van klantgegevens, meldingen en afspraken in het systeem
- Meedenken over verbeteringen binnen de klantenservice en samenwerken met collega's en projectleiders
- Communicatief sterk en empathisch
- Vlot in Nederlands; kennis van Engels, Frans of Arabisch is een plus
- Nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig
- Minimum 1 jaar ervaring in een klantendienst-, callcenter- of customer care functie
- Ervaring in een technische sector (infrastructuur - bouw...) is een zeer sterke plus
- Bereid om in 2 shiften te werken (tussen 8u - 20u)
- Voltijdse functie
- Interne opleiding en begeleiding
- Stabiel...
Ready to Apply?
अभी आवेदन करें
Submit your application for Customer Care Specialist - Zele at Michael Page
Apply for this Position