Customer Care Specialist Kortenberg

Als Customer Care Specialist behoren volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:

• Je maakt deel uit van de tweedelijns support en behandelt klantvragen en -verzoeken op een grondige en nauwkeurige manier.


• Je werkt nauw samen met andere teams om tot gepaste en efficiënte oplossingen te komen.


• Je informeert en adviseert klanten via telefoon en e-mail op een professionele manier.


• Je beheert klantgegevens zorgvuldig en registreert alle interacties correct en volledig.


• Je ondersteunt het team bij diverse administratieve taken.


• Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en een hoge klanttevredenheid.

Als Customer Care specialist heb je het volgende profiel :

• Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte omgeving.


• Je bent communicatief sterk en kan professioneel omgaan met klanten.


• Je werkt graag in een teamomgeving en houdt van een dynamisc...