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CRM Analyst (w/m/d) Churn Prevention & Customer Growth

freenet DLS GmbH

Hamburg, Hamburg, Germany Festanstellung-Vollzeit June 23, 2026
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Vacancy Description

CRM Analyst (w/m/d) Churn Prevention & Customer Growth

CRM Analyst (w/m/d) Churn Prevention & Customer Growth

Das erwartet dich

Als CRM Analyst (w/m/d) Churn Prevention & Customer Growth im Customer Management übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung und Optimierung unserer Customer Base im Telko-Umfeld. Du verbindest datengetriebene Analysen mit strategischem Denken und lieferst entscheidungsrelevante Impulse für das Top-Management.

Deine Aufgaben

  • Business Partnering für Sales, Operations, Produkt und Einkauf zur Schaffung von Transparenz über Performance, Potenziale und Risiken

  • Entwicklung von Business Cases, Wirtschaftlichkeitsanalysen und Ad-hoc-Auswertungen zur Unterstützung unternehmerischer Entscheidungen

  • Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen rund um die Optimierung der Customer Base P&L insbesondere Marge, Churn, Customer-Lifetime-Value (CLV), ...

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    Vacancy Details

    Location Hamburg, Hamburg
    Country Germany
    Type Festanstellung-Vollzeit
    Category Business Operations Specialists
    Posted June 23, 2026

    About freenet DLS GmbH

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    Hamburg, Germany

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