CRM Analyst (Las Condes)

En nuestro equipo, serás parte de un grupo de deportistas entusiastas y generosos para hacer vivir nuestro propósito de mover a las personas a través de las maravillas del deporte. Aspiramos a que cada uno construya su relación con él: invitamos a todas las personas a vivir el deporte a tu manera y celebramos todas las emociones.

¿Qué nos hace diferentes? Promovemos iniciativas, permitimos que todos inviertan y evolucionen mediante la toma de decisiones. Jugar en equipo forma parte de nuestro ADN, solo ganamos si somos un equipo unido y comprometido.

Responsabilidades y atribuciones ¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Diseñar, mapear y gobernar los _Customer Journeys_, abarcando etapas de _onboarding_, retención, _cross-sell/up-sell_ y recuperación.
• Definir los criterios de segmentación avanzada, utilizando datos de comportamiento.
• Identificar los momentos clave y comportamientos del usuario para gatillar comunicaciones automatiz...