Crisis24: Gestionnaire produit Académie

Faites partie de Crisis24 à Montréal comme gestionnaire de produit pour le système de gestion de l’apprentissage. Ce rôle hybride est au cœur de l’optimisation et du soutien des utilisateurs du LMS.

Dans ce rôle clé, vous serez chargé de superviser les opérations du LMS, en vous assurant que les besoins en formation sont pleinement satisfaits. Vous devrez travailler en synergie avec différents utilisateurs pour garantir une expérience fluide et sans faille, tout en analysant les données pour en améliorer l'exactitude. La collaboration avec les équipes techniques vous permettra de résoudre rapidement les problèmes émergents et d’assurer un processus d’apprentissage efficace.

Key Responsibilities:
• Surveiller l'utilisation et la performance du LMS au quotidien
• Gérer la configuration et l’administration des utilisateurs
• Fournir un soutien de qualité aux employés et formateurs
• Identifier les opportunités d'amélioration à partir des r...