Credit Collections Manager Monterrey

Oferta
Vacante: Subgerente de Cobranza Back Office.
Relevante institución financiera se encuentra en búsqueda de un(a) Subgerente de Cobranza Back Office para liderar la operación administrativa y de control que soporta el proceso de cobranza, asegurando la correcta ejecución de procesos, la calidad de la información y la eficiencia operativa.
Responsabilidades
Liderar la operación de back office de cobranza.
Supervisar procesos de aplicación de pagos, convenios, reestructuras, quitas y control operativo.
Diseñar, documentar y optimizar procesos.
Implementar mejoras tecnológicas y automatización de procesos en conjunto con TI.
Ejecutar y dar seguimiento a estrategias preventivas de cobranza.
Administrar campañas y medios masivos de contacto con clientes.
Monitorear indicadores de desempeño, calidad y eficiencia operativa.
Coordinar la relación con áreas internas y proveedores externos.
Requisitos
Ingeniería Industrial, Sistemas o c...