¡Estamos Contratando: Customer Service Specialist! 🚀

¿Te apasiona brindar soluciones, conectar con las personas y buscas un rol dinámico con excelentes beneficios? ¡Esta oportunidad es para ti!

Enfoque principal del puesto: Brindar una excelente atención y soporte al cliente (tanto interno como externo), asegurando una asistencia rápida, precisa y amable, manteniendo el enfoque en el cumplimiento de los KPI individuales del equipo.

📋 ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestión de Tickets: Atender los casos asignados en el sistema, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos (representa el 80% de tus actividades diarias).
• Procesamiento de Órdenes: Elaborar cotizaciones e ingresar pedidos en sistemas internos, dando seguimiento de inicio a fin hasta la entrega (promedio mensual: 330 pedidos y 790 cotizaciones).
• Soporte Telefónico: