Coordinateur de la qualité

À propos du poste

Ce poste assure un rôle de soutien dans la surveillance et l’examen des données de contrôle qualité, de la résolution de problèmes techniques en collaboration avec les Directeurs des départements de Val‑d’Or, ainsi que, le cas échéant, le traitement des préoccupations techniques des clients.

Responsabilités principales

• Enquêter sur les préoccupations techniques des clients et les incidents liés à la qualité.
• Travailler de concert avec les équipes Qualité.
• Assurer la liaison avec les directeurs des départements afin de résoudre les préoccupations techniques.
• Communiquer avec les clients concernant les résultats des enquêtes et générer des certificats de données corrigés.
• Préparer des rapports sommaires pour les clients concernant des erreurs multiples, graves et/ou systématiques.
• Utiliser des outils informatiques pour examiner les données, créer des graphiques et effectuer des fonctions st...