Coordinateur Client B2B chez Staples

Rejoignez Staples Canada en tant que Coordinateur de l'intégration et de l'engagement des clients B2B. Ce rôle clé vous permettra d'améliorer la satisfaction client tout en pilotant des programmes complexes.

Dans ce poste, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et d'opérations pour assurer une intégration fluide des nouveaux clients. Vous identifierez des opportunités de vente et optimiserez le retour sur investissement, tout en surveillant les indicateurs clés de performance pour maximiser la croissance du chiffre d'affaires. Une approche orientée client est essentielle pour réussir dans cette mission.

Key Responsibilities:
• Collaborer avec les équipes commerciales et d'opérations
• Suivre les progrès des nouveaux comptes et ajuster les stratégies
• Gérer le lancement des programmes d'engagement client
• Analyser et comprendre la non-conformité des clients
• Élaborer la documentation de projet e...