Coordinador/A Del Departamento De Backoffice

Puesto: Coordinador/a del Departamento de BackofficeÁrea: Comercial / OperacionesReporta a: Director ComercialMisión del PuestoEl/la Coordinador/a del Departamento de Backoffice será responsable de la gestión integral del área de adheridos, asegurando una atención eficiente y de calidad al cliente, así como la optimización continua de los procesos administrativos y operativos. Tendrá un rol clave en la mejora de procedimientos internos y en la coordinación transversal con otros departamentos.Funciones y ResponsabilidadesGestión y coordinación del departamento de adheridos.Supervisión del equipo de backoffice, garantizando la correcta ejecución de tareas y la resolución de incidencias.Revisión, actualización y mejora continua de los procedimientos internos del área.Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos y detectar oportunidades de mejora en los procesos.Desarrollo e implantación de nuevos procedimientos orientados a mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servici...