Coordinador General de Servicio Técnico

Descripción del empleo

Generación, planeación, supervisión y seguimiento de la correcta ejecución de los servicios técnicos para equipos ELGA.

Responsabilidades

• Planear, supervisar y dar seguimiento a la correcta ejecución de los servicios técnicos.
• Administrar y/o transmitir las solicitudes de servicio generadas por los clientes internos de tal manera que se garantice la satisfacción de los clientes externos.
• Participar activamente en la capacitación que proporciona la empresa.
• Desarrollar y fomentar las competencias técnicas y habilidades personales del personal a su cargo.
• Elaborar su evaluación anual de desempeño y desarrollo de carrera.
• Evaluar anualmente el desempeño del personal a su cargo.
• Optimizar los recursos del área de Servicio Técnico.
• Dar seguimiento y cumplimiento a los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Cumplir con la normatividad vi...