Coordinador de Servicio al Cliente - Argentina

En Petra Group nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio al cliente para Buenos Aires, Argentina cuyo objetivo sera liderar y coordinar la operación del área de Servicio al Cliente, asegurando una atención oportuna y de calidad, la correcta gestión de los procesos asociados y la articulación con las diferentes áreas de la organización, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los indicadores del negocio.

Principales responsabilidades:

- Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Servicio al Cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área.

- Supervisar la gestión de solicitudes, requerimientos y casos de clientes, garantizando una atención eficiente y oportuna.

- Coordinar la interacción con áreas como facturación, logística, ventas y demás procesos relacionados para asegurar la correcta ate...