Coordinador de Operaciones - Última Milla (Guadalajara)

Garantiza coberturas puntuales, supervisa desempeño de líderes y equipos, gestiona unidades, valida nómina/bonos/incidencias y mantiene relación directa con clientes.

Funciones y Responsabilidades

• Entrega oportuna y correcta de coberturas a clientes.
• Supervisión directa del desempeño de elementos y líderes de servicio.
• Gestión de unidades (revisiones, mantenimiento, talleres).
• Aprobación final de contrataciones y bajas.
• Reuniones periódicas con equipos y líderes.
• Validación de nómina , bonos, comisiones, incidencias y aclaraciones.

Relación con Clientes

• Atención directa y resolución de conflictos .
• Comunicación constante y retroalimentación .
• Ajustes operativos conforme a la retroalimentación.
• Aclara dudas operativas/administrativas .
• Visitas a servicios asignados.
• Reportes