Coordinador de Atención al Cliente Ingles Avanzado

Gestionar a la(s) cuenta(s) asignada(s); siendo su objetivo principal asegurar que se mantenga la relación comercial a largo plazo con el cliente; asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y operativas (On Time, Nivel de Servicio y Fill Rate) mediante el cumplimiento de los planes de acción, negociaciones ganar-ganar y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Comunicación con clientes.
• Actualización de Manual de Operaciones.
• Cumplimiento metas operativas.
• Realización de encuesta de satisfacción.
• Coordinación de Stock Recovery.
• Implementación de Promociones.
• Cumplimiento de metas comerciales.
• Coordinación de requerimientos especiales.

Requisitos

• Educación: Licenciatura en administración y/o finanzas.
• Experiencia: 2 a 3 años en puesto similar, negociación, análisis de indicadores, presentaciones con clientes, expresión oral y manejo de in...