Coordinador call center

Coordinador(a) de Call Center – Atención al Cliente (Citas Médicas)
¿Te apasiona el liderazgo, la atención al cliente y el sector salud? Buscamos un profesional comprometido para liderar nuestro equipo de Call Center especializado en la gestión y asignación de citas médicas.
Cargo
Coordinador(a) de Call Center – Atención al Cliente (Citas Médicas)
Horario
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario
A convenir + comisiones por cumplimiento de indicadores y resultados.
Perfil requerido

Experiencia mínima de un (1) año coordinando operaciones de Call Center.

Preferiblemente con experiencia en campañas de atención al cliente o asignación de citas médicas.

Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.

Capacidad para supervisar indicadores de gestión (KPIs).

Excelente comunicación, organización y resolución de conflictos.

Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas CRM (deseable).

Funciones principal...