Conversational AI / Voicebot Engineer (m/w/d)
Freiberuflich für ein Projekt in Teilauslastung Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: /1
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Aufgaben
Betrieb, Wartung und Stabilisierung der produktiven Voicebot-Lösung auf der CAIP-Plattform (Spitch) Konfiguration und Weiterentwicklung von Dialogen (Dialog Composer) inkl. Botlogik entlang zentraler Use Cases ( Identifikation, Verifikation, Self-Services) Analyse von Gesprächsverläufen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungen Integration und Betrieb im Zusammenspiel mit Cisco-Telefonie sowie angebundenen Systemen (APIs) Zusammenarbeit mit DevOps/Architektur inkl. Deployment, Monitoring und Dokumentation der Betriebsprozesse Profil
Fundierte Erfahrung im Bereich Conversational AI / NLP / Voicebot-Entwicklung
Erfahrung mit Spitch CAIP ode...