Control Tower Operations Leader (Cali) (Valle del Cauca)

Talent Acquisition Leader | Human Resources | HRBP | Cultura | Desarrollo Organizacional

Responsabilidades

En Ufinet, buscamos Líder Operativo Torre de Control responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red.

Calificaciones

Educación: Competente en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.

Experiencia

• Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones.
• Amplia experiencia en soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación.
• Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo.
• Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de ...