Consultor(a) Técnico(a) Trainee (Documentos Fiscais Eletrônicos)

Job description Na TecnoSpeed o(a) Consultor(a) Técnico(a) terá como missão apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo o sucesso e resultados com o uso de nossas soluções. Se você deseja atuar na área de CONSULTORIA TÉCNICA , é uma pessoa curiosa, com vontade de aprender e sonha em contribuir em uma empresa inovadora que facilita a vida dos desenvolvedores, queremos conhecer você! Na TecnoSpeed, acreditamos que diferentes perspectivas enriquecem nosso time. Queremos que você se sinta à vontade para se candidatar e fazer parte do nosso propósito de transformar a vida de nossos clientes. Main responsibilities Você será responsável por: Atendimento e Autonomia do Cliente Atender solicitações de baixa complexidade (chat e ticket), ensinando como solucionar o problema apresentado e promovendo autonomia do cliente para situações futuras. Análise de Cenários e Simulações Apoiar na simulação de cenários e problemas apresentados pelos clientes, contribuindo para soluções r...