Vacancy Description
- Ensino médio completo; desejável superior em andamento preferencialmente com ênfase em administração, gestão comercial;
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
- Visão geral do processo de oficina e pós-vendas de concessionárias.
- Conhecimento no sistema NBS.
- Recepcionar o cliente;
- Fazer checklist do estado do veículo em entrada na oficina;
- Abrir OS e confirmar integralmente a falha do veículo e garantir que todos os sintomas do veículo sejam totalmente registrados como identificados pelo cliente (cliente presente);
- Preparar orçamento, apresentar e solicitar endosso prévio, para execução dos serviços;
- Acompanhar execução dos serviços na oficina; controle de qualidade, lavagem;
- Passar orçamento complementar aos clientes;
- Agendar retirada do veículo;
- Explicar os serviços realizados,...
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