Consultor(a) de Atendimento & Relacionamento

A Dixen está em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento & Relacionamento para integrar nosso time em Curitiba.

Procuramos uma pessoa com visão de atendimento de loja de alto padrão , capaz de oferecer uma experiência de compra sofisticada, acolhedora e consultiva em cada contato com o cliente.

• Atender clientes nos canais da marca (WhatsApp, e-commerce, Instagram e demais contatos)

• Atuar de forma consultiva, entendendo necessidades, estilo, ambiente e dúvidas sobre os produtos

• Auxiliar na escolha de móveis, acabamentos, medidas e tecidos com abordagem elegante e acolhedora

• Acompanhar a jornada de compra do primeiro contato ao fechamento do pedido

• Apoiar clientes com informações sobre prazos, entrega, montagem, disponibilidade e especificações dos produtos

• Realizar follow-up de orçamentos, atendimentos em aberto e pós-venda

• Fazer interface com operação, logísti...