Consultor Sap Mm Nocturno (Miguel Hidalgo)

Fecha límite para apuntarse: **********
Horario: 12 a.m. a 6 a.m. (trabajo en México con disponibilidad para clientes en Europa y LATAM). Modalidad: Home Office.
Responsabilidades principales
Resolución de problemas: identificación y resolución de las causas origen que generan las incidencias y soportes y su correspondiente resolución.
Soporte: resolución de consultas del usuario que requieran de un análisis por parte de un equipo técnico.
Traspasos de nuevas funcionalidades/aplicaciones dentro del perímetro de GPS.
Mantenimiento estructural: ejecución de tareas necesarias para el buen funcionamiento de la plataforma (mantenimiento de entornos no productivos, mantenimiento perfectivo, pruebas parcheados, soporte a procesos, etc.).
Peticiones puntuales: resolución de peticiones específicas, con origen en el usuario.
On-demand: evolutivos pequeños y urgentes necesarios para el buen funcionamiento de los procesos.
Retos
Asegurar que los procesos ...