Consultor Externo de Relacionamento SR

DESCRIÇÃO DA VAGA
Prestar atendimento aos beneficiários, RH’s e/ou corretores sobre o plano de saúde, informando e esclarecendo dúvidas, com a máxima qualidade, de forma personalizada e diferenciada, visando a satisfação e fidelização dos clientes. 
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar atendimento pessoal nas instalações dos clientes e também por e-mail e telefone.
Atender beneficiários, RH’s e corretores, para demandas gerais referente ao plano.
Esclarecer dúvidas relacionadas a limites de cobertura, indicação de rede credenciada.
Acompanhar os processos de reembolso, prévia de reembolso e autorização prévia.
Esclarecer as dúvidas dos clientes e corretores nos processos de faturamento e movimentação de beneficiários.
Divulgar diferenciais oferecidos pela Empresa
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Superior completo ou cursando
Inglês avançado será um diferencial
Experiência em mercado de saúde
Sólidos conhecimentos sobre Técnicas de...