Consultant IT Onsite / Support IT Niveaux 1 & 2

Dans le cadre d’une mission de consulting pour l’un de nos clients, une banque privée basée à Genève, nous recherchons un(e) Consultant(e) IT Onsite spécialisé(e) en support informatique de niveaux 1 et 2.

Intégré(e) directement au sein de l’environnement IT de la banque, vous assurerez un support de proximité auprès des utilisateurs, dans un environnement international exigeant.

Vos missions

• Assurer le support informatique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents et demandes IT.
• Fournir un support Onsite / proximité efficace et orienté utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques.
• Assurer le support des environnements Windows, Microsoft 365 et outils bureautiques.
• Gérer les problématiques liées aux postes de travail, périphériques, imprimantes et équipements mobiles.
• Participer à...