Vacancy Description
Description de l'annonce
Nous sommes régulièrement à la recherche de profils IT Helpdesk pour plusieurs entreprises situées en région liégeoise et ses alentours.
Les opportunités concernent différents secteurs d'activité et s'adressent aussi bien à des candidats disposant d'une première expérience qu'à des profils souhaitant évoluer dans une fonction alliant support technique, assistance aux utilisateurs et résolution de problèmes informatiques.
Vos responsabilités
En tant qu'IT Helpdesk, vous êtes le premier point de contact des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problèmes informatiques.
Vos missions peuvent notamment comprendre :
- Assurer le support technique de premier et/ou deuxième niveau auprès des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via un outil de ticketing ;
- Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux, puis apporter les solutions adaptées...
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