Conseillers en recouvrement bilingues (français / anglais) – fès.

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

- Expérience OBLIGATOIRE en centre d'appels, avec une expérience confirmée en recouvrement (Collections).

- Excellentes compétences en négociation, persuasion et gestion des objections.

- Capacité à gérer des conversations sensibles tout en préservant une relation client professionnelle.

- Forte orientation résultats et aptitude à atteindre des objectifs de performance.

- Excellente gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

- Sens de l'écoute, esprit d'analyse et capacité à proposer des solutions adaptées à chaque situation.

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM.

- Ponctualité, rigueur et sens des responsabilités.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CDI dès l'embauche.

- Transport assuré selon les conditions de Cne...