Conseiller.ère en architecture ServiceNow

DESCRIPTION DU POSTE :

Nous sommes à la recherche d'un conseiller en architecture ServiceNow pour différents projets d'envergure.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS :

• Concevoir et mettre en œuvre des architectures sur la plateforme ServiceNow, couvrant au minimum deux des modules suivants : ITSM, ITOM, ITAM (SAM/HAM), GRC, SecOPS, IRM, CSM ;
• Participer à la définition de l’architecture globale en tenant compte des autres technologies présentes dans l’environnement du client ;
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour comprendre les besoins d’affaires et traduire ceux-ci en solutions techniques efficaces ;
• Intégrer ServiceNow avec d’autres systèmes via des technologies comme REST, SOAP, LDAP, JDBC, ODBC, etc. ;
• Participer à la migration vers le modèle de données CSDM et à la gestion de la CMDB ;
• Encadrer les équipes techniques dans la mise en œuvre des meilleures pratiques et dans le respect des ...