Conseiller Technique - Service Client chez GM Paillé

Une carrière enrichissante vous attend chez GM Paillé à Berthierville en tant que conseiller technique. Ce rôle est centré sur l'accueil client et le diagnostic automobile.
En tant que conseiller technique, vous serez le lien entre les clients et l'équipe de mécaniciens. Votre expérience de 2 à 5 ans en mécanique sera mise à profit pour expliquer les réparations et gérer les demandes des clients. Vous devez être capable de jongler avec plusieurs tâches tout en gardant une communication efficace.
Responsabilités principales :
• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins de réparation
• Prendre en charge les plaintes et les questions par téléphone
• Expliquer les aspects techniques des réparations aux clients
• Effectuer des tâches administratives et gérer les paiements
• Suivre le progrès des réparations et tenir le client informé
Exigences :
• Expérience de 2 à 5 ans en mécanique automobile
• Bonnes compétences techniques en informatique
• Excel...