Conseiller principal ou conseillère principale en efficacité opérationnelle-FR

Description de poste

La Direction Excellence Opérationnelle (DEO) constitue un levier stratégique pour atteindre notre ambition de devenir le leader canadien en matière d’expérience membre et client d’ici 2035, tout en favorisant la simplicité. Nous accompagnons les PVP AP et GP par des initiatives d’optimisation, d’automatisation et d’accompagnement stratégique. En tant que Conseiller(-ère) principal(e) en efficacité opérationnelle, vous jouerez un rôle stratégique et transversal en intervenant sur des mandats complexes d’optimisation de bout en bout.

Responsabilités

• Optimiser les processus opérationnels avec des enjeux importants.
• Analyser et améliorer l’organisation du travail.
• Définir et clarifier les rôles et responsabilités au sein des équipes.
• Réaliser des mandats de gouvernance et recommander des ajustements organisationnels.
• Identifier et mettre en œuvre des opportun...