Conseiller en Télécommunications Unifiées Québec

Participez à la mission de La Caisse en tant que Conseiller en Télécommunications Unifiées à Québec. Ce rôle essentiel soutient l'infrastructure de communication de l'organisation.
En tant que Conseiller Principal au sein de l’équipe Communications Unifiées, vous serez responsable de l'entretien des systèmes de téléphonie filaire et mobile, en offrant un soutien de niveau 2 et 3. Vous travaillerez sur des incidents techniques complexes et serez impliqué dans la mise à jour des systèmes. De plus, vous apporterez un soutien technologique lors d'événements critiques, garantissant que tout fonctionne sans accroc.
Key Responsibilities:
• Gérer efficacement les incidents de télécommunications
• Diagnostiquer les problèmes logiciels et matériels
• Fournir soutien proactif à l’équipe de première ligne
• Participer aux mises à jour et gestion des changements
• Documenter les interventions et processus de troubleshooting
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales ou ...