Commis au service à la clientèle

• Work Term: Permanent
• Work Language: Bilingual
• Hours: 30 à 40 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Tâches

• Élaborer des stratégies de communication
• Évaluer les stratégies et les programmes de communication
• Mettre en œuvre des stratégies et des programmes de communication
• Produire du matériel d'information pour mieux faire connaître les services disponibles
• Former le personnel
• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de bulletins d'information et d'autres documents
• Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'inf...