Chief Engineer

Resumen del puesto

El rol consiste en definir, desarrollar, estructurar, monitorear y ejecutar la operación de Servicios de Ingeniería, liderando estratégicamente a un equipo de ingeniería en cuentas de múltiples clientes en México.

Responsabilidades

• Proporcionar liderazgo operativo estratégico y táctico, encauzando las actividades del equipo de ingeniería.
• Asegurar el cumplimiento al 100 % de los Indicadores Clave del Desempeño (KPIs) y del Acuerdo del Nivel de Servicios (SLA).
• Garantizar el cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo, generando información en tiempo y forma.
• Asegurar la atención oportuna de mantenimientos correctivos, documentando en los sistemas el cumplimiento a los tiempos de respuesta.
• Mantener comunicación estrecha con el cliente para informar oportunamente los avances de los programas de mantenimiento.
• Garantizar que todos los servicios realizados sean documentados op...