Centralinista e Assistenza Clienti - Servizi

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Un'azienda attiva nel settore dei servizi sta cercando una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti. La persona selezionata si occuperà di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni ai clienti e svolgere attività relative al centralino e all'accoglienza telefonica.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in arrivo e in uscita
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi o richieste
• Tenere registri precisi delle chiamate ricevute e delle azioni intraprese
• Monitorare e rispondere alle email e alle richieste via chat

Requisti:

• Eccell...