Description du poste
Nous recherchons actuellement des Gestionnaires Front office et Back office en CDD pour intégrer nos départements Retraite et Carrière/Déclarations.
Elle/il sera amené(e) à :
Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des objectifs fixés ;Analyser les situations individuelles des assurés, étudier et régulariser la carrière de l'assuré : recueillir des pièces justificatives, saisir et fiabiliser des données dans le système d'information ;Garantir la qualité des dossiers : détection d'anomalies, contrôle des pièces ;Informer l'assuré de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée ;Assurer un conseil personnalisé auprès des assurés et notamment les actifs avant leur départ à la retraite, par l'organisation de rendez-vous physique et té...