Technicien Support (H/F)

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et 2.

• Prendre en charge les tâches de maintenance et d'assistance informatique du quotidien.

• Assurer la gestion et le suivi des demandes via l'outil de ticketing.

• Apporter des réponses aux problématiques quotidiennes des collaborateurs dans un but de simplification et de facilitation des différents processus.

• Assurer la veille technologique, conseiller et former les utilisateurs aux différentes solutions et veiller à la cybersécurité des différents outils.

• Gérer le parc matériel et les infrastructures informatiques.

Vous disposez d'une expérience de 2 à 4 ans en tant que Technicien Support. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité à prendre des initiatives afin de soutenir efficacement une équipe en pla...