Technical Support & Trainner Expert Adhesives

Empresa líder en la fabricación de productos químicos, para su división de gran consumo buscamos un Formador Técnico que tendrá como misión , responder a las consultas y a las reclamaciones del canal de consumo así como dar apoyo técnico al equipo comercial del canal

y al departamento de I+D y de Trade Marketing en la definición y desarrollo de material formativo y demostrativo.

FUNCIONES

• Atender al consumidor/cliente/comercial para solventar sus dudas o reclamaciones.
• Actualizar/rellenar los archivos de las reclamaciones y posteriormente su informe mensual.
• Liderar el equipo de PAC.
• Realizar las fichas técnicas de los productos y su actualización anual.
• Llevar un control de las demos y la realización de pedidos a los proveedores.
• Servicio de formaciones intra-empresa y externas.
• Dar apoyo puntual al equipo de I+D en la valoración de prestaciones de nueva...