TECHNICAL SUPPORT - SETTORE ARREDAMENTO

Manpower, filiale di San Donà di Piave ricerca la figura di un CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT.
La risorsa individuata verrà inserita all’interno dell’ufficio tecnico e sarà chiamata, durante la fase di installazione prodotto, a dare assistenza tecnica da remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico.



RESPONSABILITA': 

• Gestire il contatto con la clientela in fase di installazione per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche

• Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse

• Tracciatura delle richieste di supporto

• Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto

• Manutenzione manualistica tecnica

• Supporto alla formazione e sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario

REQUISITI:



• Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o a...