Home / Jobs / Team Manager KCC
E

Team Manager KCC

Emil Frey

Veenendaal, Utrecht, Netherlands Full-time June 03, 2026
Apply Now

Vacancy Description

Dit ga je doen

Als Team Manager van ons Klant Contact Centrum (KCC) ben je verantwoordelijk voor het aansturen, ontwikkelen en motiveren van een jong en energiek team. Je vertaalt het beleid naar de dagelijkse praktijk, zorgt voor een optimale bezetting en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.


Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • Het coachen, begeleiden en beoordelen van medewerkers, met oog voor hun professionele ontwikkeling;

  • Het opstellen van heldere roosters en zorgen voor goede communicatie, zodat er een prettige werksfeer ontstaat waarin iedereen tot zijn recht komt;

  • Het analyseren van prestaties en managementrapportages, en bijsturen op basis van cijfers en klantfeedback;

  • Het samenwerken met interne afdelingen en externe partners, met als doel een efficiënte en klantgerichte werkwijze;

  • Het bewaken van procedures, CRM-afspraken en kwaliteitsnormen, en continu zoeken naar manieren om processen slimm...

    • Ready to Apply?

    अभी आवेदन करें

    Submit your application for Team Manager KCC at Emil Frey

    Apply for this Position

    Vacancy Details

    Location Veenendaal, Utrecht
    Country Netherlands
    Type Full-time
    Category Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
    Posted June 03, 2026

    About Emil Frey

    E

    Emil Frey

    Veenendaal, Netherlands

    Share This Vacancy