Vacancy Description
Stage Chargé mission Satisfaction Client
Autres Stage Paris, Ile de France, France Référence 25000KB1 Date de début 29/09/2025 Date de publication 26/09/2025Vos missions au quotidien
Au sein de la Direction Régionale Ile de France SUD, collaborer étroitement avec le Directeur de l’Orientation Client de la Région, afin de contribuer à l’amélioration du niveau de Satisfaction des clients du périmètre.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
· Analyser les données de Satisfaction Client de la Région Ile de France Sud, sur ses trois marchés (Particuliers, Professionnels, et Entreprises),
· A l’appui des principaux indicateurs clés fournis par la Direction de l’Orientation Client Siège, contribuer à définir des axes d’amélioration du niveau de Satisfaction des clients de la Région,
· En lien avec les acteurs sur le terrain, contribuer à décliner ces axes en plans d’action pour améliorer l’Expérience Client,
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