Home / Jobs / Servicedesk Medewerker
I

Servicedesk Medewerker

Inwork

Utrecht, Utrecht, Netherlands Full-time June 09, 2026
Apply Now

Vacancy Description

Jouw rol

Jij bent het vaste aanspreekpunt voor alles met een stekker of login. Je ordent het werk, neemt zorg uit handen en houdt het tempo hoog. Als Servicedesk medewerker luister je scherp, filter je ruis en kom je met oplossingen die echt helpen. Je blijft kalm onder druk, communiceert helder en rondt netjes af.


Dit ga je aanpakken

  • Verzoeken registreren via telefoon, e-mail en het ticketportaal en direct omzetten naar actie.

  • Intake en triage uitvoeren: reproduceren, testen, documenteren en bij complexiteit doorschakelen naar de tweede lijn.

  • Accounts, rechten en groepen beheren; wijzigingen zorgvuldig vastleggen in Azure AD/Active Directory en Microsoft 365.

  • Voortgang bewaken, terugkoppelen aan gebruikers en incidenten afronden binnen afgesproken termijnen.

  • Als Servicedesk medewerker lever je ook verbetervoorstellen: handleidingen schrijven, knowledge up-to-date houden en slimmer werken s...

    • Ready to Apply?

    अभी आवेदन करें

    Submit your application for Servicedesk Medewerker at Inwork

    Apply for this Position

    Vacancy Details

    Location Utrecht, Utrecht
    Country Netherlands
    Type Full-time
    Category Information and Record Clerks
    Posted June 09, 2026

    About Inwork

    I

    Inwork

    Utrecht, Netherlands

    Share This Vacancy