Vacancy Description
Ihre Aufgaben
Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und die Betreuung und Beratung von KundenDurchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am FahrzeugÜbergabe von reparierten Fahrzeugen und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten am Fahrzeug sowie der RechnungVorbereitung des Servicetermins inklusive Recherche des Grundes für den Kundenbesuch, der Kundenwünsche und ggf. der ProblemfelderEinhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)Koordination des ServicegeschäftsSicherstellen eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere KundenUmsetzung von Maßnahmen zur Bindung und Neugewinnung von KundenIhr Profil...
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