Vacancy Description
¿Te gustaría seguir desarrollándote como Coordinador/a de Soporte IT (N2) liderando un equipo clave en una empresa referente en soluciones electrónicas?
Desde Oxigent Technologies , seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE SOPORTE IT (N2) para incorporarse al departamento de Servicios de nuestro cliente, ubicado en Vallès Oriental .
Si tienes experiencia en gestión de equipos y soporte técnico a clientes externos, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones principales
- Liderar y coordinar un equipo de 12 personas de soporte N1 y N2, asegurando la calidad del servicio.
- Dar soporte de segundo nivel al software y hardware desplegado en los parkings de los clientes (máquinas de pago, barreras, lectores de matrícula…)
- Supervisar y participar en el soporte a integraciones con terceros.
- Analizar y escalar incidencias técnicas (C#, .NET, SharePoint, SAP).
- Garantizar la satisfacción del cl...
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