Real-Time Operations Analyst

Hello Watt à Valence recherche un(e) Analyste en temps réel pour piloter les performances opérationnelles. Vous répartirez efficacement les flux entre les équipes tout en garantissant une satisfaction client élevée.

Le candidat idéal aura une expérience antérieure en centre d'appel et sera capable de réagir rapidement aux anomalies détectées. Le rôle implique une analyse quotidienne des KPIs et l'amélioration continue des processus.

Un environnement stimulant et des valeurs axées sur l'impact, le service client et le bien-être des employés sont au cœur de notre mission.