OPERATORE BPO - ASSISTENZA ALLA CLIENTELA (BACKOFFICE)

L'attività:
Gestione operativa del credito e degli incassi (riconciliazioni, pagamenti, compensazioni, monitoraggio scaduti)
Gestione delle richieste clienti e dei ticket su CRM (analisi, verifica e risoluzione)
Gestione piani di rientro
Produzione reportistica e monitoraggio KPI di performance
Coordinamento con stakeholder interni ed esterni (Sales, Legale, Agenzie di recupero, provider di informazioni creditizie)
Requisiti:
Diploma Ragioneria e/o Laurea in Economica
Forte motivazione e determinazione al raggiungimento degli obiettivi.
Attitudine al team work ed al problem solving.
Determinati e intraprendenti.
Residenti entro 30 km dal luogo di lavoro.
Lavoro eseguibile esclusivamente presso la sede di lavoro.
L'offerta:
Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroghe.
Retribuzione commisurata all'esperienza secondo CCNL Terziario Avanzato, 14 mensilità.
Premio di produzione mensile/semestrale.
Pos...