Vacancy Description
Als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support übernimmst du die professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen.
Du installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der Entwicklung – mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit.
Deine Vorteile
- Home-Office möglich
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Jahresgehalt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Deine Aufgaben
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern (Arztpraxen, Labore)
- Telefonischer 2nd Level Support mit eigenständiger Fehleranalyse und Problemlösung
- Technische Umstellungen, Installation von star.net® und doc.net Software® bei Kunden
- Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme sowie Mitwirkung an IT-...
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