客户服务资深专员

某日资电子部件贸易公司 No.10116679 客户服务资深专员 工作地 上海 税前月薪 6000 ～ 10000 职种分类 rezhiL(6)销售/营业/贸易 rezhiS(64)销售代表(非技术类) 语言 reyuyan(1)英语 学历 本科以上 行业分类 hangyeL(6)制造业 工作内容 1、客户服务
及时接收和处理系统中的客户订单
确保满足客户交付要求，并专注于为客户提供优质服务
维护客户关系，了解客户需求，提高客户满意度，以保持市场份额。
向经理报告操作和系统问题

2、销售支持
根据客户要求提供文件和信息（ROHS、CCC、检验单），维护与现有客户的关系，提高客户满意度，以保持市场份额。
确保满足客户交付要求，并专注于为客户提供优质服务。
安排定期拜访和会见客户，了解市场趋势。
管理业务运营数据和文档，及时维护系统信息。
提高报告和预测的准确性。
3、风险管理
监控应收账款状态并及时收回付款。
库存控制，采取必要的措施来降低库存成本。
预测管理
协助运营流程，确保公司规避风险
4、其他
按时完成主管交办的其他任务。 申请条件 本科及以上学历
至少3年客户服务工作经验
知识、能力、技能
团队合作精神
以客户为导向
良好的沟通和表达能力
英语说写流利