IT-Support (m/w/d)

Suchen Sie nach einer Position, in der Sie Ihre IT-Fähigkeiten gezielt einsetzen können? Dann sind Sie bei uns richtig!


Für einen IT-Dienstleister in Mannheim suchen wir einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d). Die Festanstellung erfolgt unbefristet und direkt beim Unternehmen.

Aufgaben

• Lösung anspruchsvoller technischer Störungen, die vom 1st und 2nd Level Support nicht behoben werden konnten


• Implementierung von Übergangslösungen für kritische Geschäftsprozesse


• Zusammenarbeit mit anderen IT-Spezialisten, um nachhaltige Lösungen zu finden


• Pflege und Erstellung von technischen Handbüchern und Dokumentationen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Fundierte IT-Kenntnisse in Windows und Microsoft 365


• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen


• Kundenorientierung und problem...